14 dni na zwrot
Masz 14 dni od otrzymania przesylki na zwrot towaru bez podania przyczyny
Darmowy zwrot
Przy wadliwym produkcie pokrywamy koszty przesylki zwrotnej
Szybki zwrot pieniedzy
Zwrot srodkow w ciagu 14 dni od otrzymania zwroconego produktu
Prawo do odstapienia od umowy
Zgodnie z ustawa o prawach konsumenta, masz prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztow (z wyjatkiem kosztow odeslatnia produktu).
Jak zwrocic produkt?
Procedura zwrotu jest prosta i sklada sie z kilku krokow:
- Powiadom nas o zwrocie - wyslij email na adres [email protected] lub wypelnij formularz zwrotu na naszej stronie
- Przygotuj paczke - zapakuj produkt w oryginalne opakowanie (jesli to mozliwe) wraz z dowodem zakupu
- Wyslij paczke - odesledz produkt na nasz adres magazynowy
- Otrzymaj zwrot - po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zwrocimy Ci srodki
Adres do zwrotow
Zwroty prosimy wysylac na adres:
ShopMyLine - Magazyn Zwrotow
ul. Magazynowa 45
00-002 Warszawa
Polska
Warunki zwrotu
Aby zwrot zostal zaakceptowany:
- Produkt nie moze byc uzyty (chyba ze bylo to konieczne do sprawdzenia jego wlasciwosci)
- Produkt powinien byc w oryginalnym opakowaniu, jesli to mozliwe
- Prosimy o dolaczenie dowodu zakupu (paragon lub faktura)
- Zwrot musi byc dokonany w ciagu 14 dni od otrzymania produktu
Koszty zwrotu
W przypadku zwrotu towaru bez wad:
- Klient ponosi koszty odesylki zwrotnej
- Zwracamy pelna wartosc zamowienia, wlacznie z kosztami dostawy (najtansza dostepna opcja)
W przypadku zwrotu towaru wadliwego lub niezgodnego z opisem:
- Pokrywamy koszty przesylki zwrotnej
- Zwracamy pelna wartosc zamowienia wraz z kosztami dostawy
Zwrot srodkow
Zwrot srodkow nastepuje:
- W ciagu 14 dni od otrzymania przez nas zwroconego produktu
- Na te sama forme platnosci, ktora zostala uzyta przy zamowieniu
- Karty platnicze - do 5 dni roboczych na ksiegowanie
- BLIK/Przelewy - natychmiastowo po przetworzeniu
Reklamacje
Jesli otrzymales wadliwy produkt lub produkt niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji.
Jak zlozyc reklamacje:
- Wyslij email na [email protected] z opisem problemu
- Dolacz zdjecia przedstawiajace wade produktu
- Podaj numer zamowienia i dane kontaktowe
- Poczekaj na nasza odpowiedz (do 14 dni roboczych)
Gwarancja producenta
Wiele produktow w naszym sklepie objeta jest gwarancja producenta. Informacje o gwarancji znajduja sie przy opisie produktu oraz w dolaczonych dokumentach.
Gwarancja producenta jest niezalezna od rekojmi i nie ogranicza Twoich praw jako konsumenta.
Produkty wylaczone ze zwrotu
Zgodnie z przepisami, prawo do zwrotu nie przys>luguje w przypadku:
- Produktow na indywidualne zamowienie
- Produktow, ktore po otwarciu nie moga byc zwrocone ze wzgledu na ochrone zdrowia lub higiene
- Nagrania dzwiekowe lub wizualne oraz programy komputerowe po otwarciu opakowania
- Tresci cyfrowe dostarczane online
Kontakt w sprawie zwrotow
Masz pytania? Skontaktuj sie z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 123 456 789 (Pon-Pt: 8:00-20:00)
Potrzebujesz pomocy ze zwrotem?
Nasz zespol jest gotowy, aby Ci pomoc
Skontaktuj sie