Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ShopMyLine Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul. Przykladowa 123, 00-001 Warszawa (dalej: "Administrator" lub "my").
Kontakt z Administratorem:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 123 456 789
- Adres: ul. Przykladowa 123, 00-001 Warszawa
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy nastepujace kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imie, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres dostawy
- Dane transakcyjne: historia zamowien, metody platnosci
- Dane techniczne: adres IP, typ przegladarki, dane o urzadzeniu
- Dane dotyczace preferencji: ulubione produkty, historia przegladania
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w nastepujacych celach:
- Realizacja zamowien i umow sprzedazy
- Obsluga konta klienta
- Komunikacja dotyczaca zamowien
- Rozpatrywanie reklamacji i zwrotow
- Marketing bezposredni (za Twoja zgoda)
- Wysylka newslettera (za Twoja zgoda)
- Analiza i poprawa jakosci uslug
- Wypelnianie obowiazkow prawnych (np. podatkowych)
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjecie dzialan przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (np. newsletter, marketing)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiazek prawny (np. przepisy podatkowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe moga byc przekazywane:
- Firmom kurierskim (w celu dostawy zamowien)
- Dostawcom uslug platniczych
- Dostawcom uslug IT i hostingowych
- Firmom swiadczacym uslugi marketingowe
- Organom panstwowym (jesli wymagaja tego przepisy prawa)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane przez okresy:
- Dane zwiazane z zamowieniami - 5 lat od konca roku, w ktorym dokonano transakcji (wymogi podatkowe)
- Dane konta klienta - do momentu usuniecia konta
- Dane marketingowe - do wycofania zgody
- Dane z plikow cookies - zgodnie z ustawieniami cookies
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostep do danych - mozesz zarzadac informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowanie - mozesz poprawic nieprawidlowe dane
- Usuniecie - mozesz zarzadac usuniecia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenie przetwarzania - mozesz ograniczyc zakres przetwarzania
- Przenoszenie danych - mozesz otrzymac dane w formacie elektronicznym
- Sprzeciw - mozesz sprzeciwic sie przetwarzaniu (np. marketing)
- Wycofanie zgody - mozesz wycofac zgode w kazdym momencie
Aby skorzystac z tych praw, skontaktuj sie z nami: [email protected]
8. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapamietania zawartosci koszyka
- Utrzymania sesji uzytkownika
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
- Personalizacji tresci
Mozesz zarzadzac ustawieniami cookies w swojej przegladarce. Wiecej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
9. Bezpieczenstwo danych
Stosujemy odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:
- Szyfrowanie SSL/TLS
- Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach
- Ograniczony dostep do danych
- Regularne audyty bezpieczenstwa
10. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z uslug dostawcow spoza EOG (np. Google), stosowane sa odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.
11. Prawo do skargi
Jesli uwazasz, ze przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Strona: uodo.gov.pl
12. Zmiany polityki prywatnosci
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatnosci. O istotnych zmianach poinformujemy za posrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej.
13. Kontakt
W przypadku pytan dotyczacych polityki prywatnosci lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 123 456 789